即墨區(qū)環(huán)秀街道墨香郡社區(qū)樓長議事閣繪就共治新圖景

在城市社區(qū)治理的宏大畫卷中，樓長群體如同細(xì)密交織的“毛細(xì)血管”，一頭連著萬家燈火的民生溫度，一頭系著基層治理的神經(jīng)末梢。近日，即墨區(qū)環(huán)秀街道墨香郡社區(qū)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議室里暖意融融，一場以“墨香議事星期三”為主題的樓長議事會(huì)熱烈召開。環(huán)秀街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)、墨香郡社區(qū)黨委書記及工作人員、業(yè)主委員會(huì)成員、天泰愛家物業(yè)負(fù)責(zé)人與各樓棟樓長齊聚一堂，以“共商公議公治共享”為理念，共同破解小區(qū)治理中的“疑難雜癥”。

  作為居民信賴的“傳聲筒”與“貼心人”，樓長和熱心居民代表帶著沉甸甸的民意清單而來。29號(hào)樓3單元的姜女士憂心忡忡地反映，地下室門口旁地面反復(fù)下陷，即便填土后仍被雨水沖刷出凹陷，迫切建議采用水泥進(jìn)行永久性修復(fù)；19號(hào)樓樓長任某某帶來居民的關(guān)切，自5月17日地面整修工程啟動(dòng)后，居民多次詢問進(jìn)度，如今地磚雖已到位，但完工時(shí)間成了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

  現(xiàn)場討論氛圍熱烈而真摯，居民訴求如潮水般涌來。崔女士點(diǎn)贊社區(qū)夜間巡邏隊(duì)的顯著成效，同時(shí)呼吁物業(yè)公司加強(qiáng)配合，進(jìn)一步規(guī)范文明停車秩序；黃先生敏銳指出樓道配電箱敞開的安全隱患，尤其是暑期將至，孩童活動(dòng)增多，安全問題刻不容緩。從20號(hào)樓負(fù)二層電動(dòng)車違規(guī)充電、雜物堆積，到一期地下室衛(wèi)生清潔不足；從22號(hào)樓、9號(hào)樓電梯頻繁故障影響出行，再到道路破損、垃圾桶異味等問題，每一個(gè)訴求都承載著居民對(duì)美好生活的向往。

  面對(duì)這份詳實(shí)的“民生考卷”，社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)迅速組建“解題專班”。天泰愛家物業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場立下“軍令狀”，針對(duì)道路破損問題，物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)已完成現(xiàn)場勘測，將在本周內(nèi)完成破損路段標(biāo)記，下周起采用C30混凝土分區(qū)域施工，預(yù)計(jì)兩天恢復(fù)道路平整，施工期間設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí)，并通過錯(cuò)峰作業(yè)減少對(duì)居民出行的影響。針對(duì)垃圾桶問題，即日更換全部破損垃圾桶，升級(jí)為密封防漏款式，同時(shí)將垃圾清運(yùn)頻次提升至每日2次，配合定期消殺除臭，徹底告別異味困擾。

  在電梯安全保障方面，物業(yè)緊急聯(lián)系專業(yè)維保單位，對(duì)所有電梯開展“全身體檢”，重點(diǎn)排查電路與機(jī)械部件隱患，并建立“15分鐘應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制”，確保維保人員能在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場。針對(duì)雜物堆積與充電亂象，物業(yè)聯(lián)合社區(qū)、消防部門開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，先通過逐戶通知引導(dǎo)居民自行清理，再對(duì)逾期未處理的雜物進(jìn)行集中清運(yùn)，同步規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車集中充電區(qū)，引入智能充電樁，從根源上消除安全隱患。對(duì)于地磚鋪設(shè)工程，物業(yè)協(xié)調(diào)施工團(tuán)隊(duì)增派人手與設(shè)備，明確每日施工進(jìn)度，確保在兩日內(nèi)完成剩余工程。

  墨香郡社區(qū)已走過近十個(gè)春秋，歲月沉淀溫情的同時(shí)，也累積了諸如電梯老化、管道陳舊等“成長的煩惱”。但在“共商共議共治”的治理模式下，難題正逐步化解。此次樓長議事閣不僅是一場問題協(xié)調(diào)會(huì)，更是一堂生動(dòng)的民主實(shí)踐課。樓長和居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，圍繞電梯改造、充電樁建設(shè)等難點(diǎn)問題各抒己見，在思想碰撞中凝聚共識(shí)，為社區(qū)治理注入源源不斷的智慧與力量。

  下一步，墨香郡社區(qū)將持續(xù)擦亮“墨香議事星期三”品牌，通過定期開展民主議事活動(dòng)，暢通民意表達(dá)渠道，推動(dòng)“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，讓每位居民都成為社區(qū)治理的主角，攜手繪就共建共治共享的美好家園新圖景。