Post By:2020/6/15 14:23:59
[size=4][color=#444444]益生菌3980元/瓶!青島億嘉璉美容院,引導(dǎo)消費(fèi)、欺詐顧客、坑騙老人![/color][/size]
[size=4][color=#444444] 2019年5月30日,年近70歲的老人在位于四川路的金茂購物中心負(fù)一層的億嘉璉美容院被引導(dǎo)消費(fèi),先讓老人交300元定金體驗(yàn),后期付2500元辦理年卡。老人被一通忽悠,消費(fèi)2800元辦理了一張36次的美容通絡(luò)卡。之后幾個(gè)月共消費(fèi)14次,前13次都是承諾的人工通絡(luò)推背,第14次推薦新引進(jìn)機(jī)器按摩。老人做完后即不舒服,美容院說回家養(yǎng)養(yǎng)就好了。[/color][/size]
[size=4][color=#444444] 2019年11月,老人因膽結(jié)石復(fù)發(fā)在青醫(yī)附院手術(shù)。醫(yī)生稱,病情復(fù)發(fā)跟不合理推拿有好大關(guān)系,并告知老人不能再進(jìn)行推背理療按摩等。后因疫情一直未再使用該卡。2020年5月,老人子女赴美容院協(xié)商退卡,開始院長很通情達(dá)理,讓提供入院證明報(bào)總公司。一周后再次聯(lián)系美容院,同意簽訂協(xié)議。[/color][/size]
[size=4][color=#444444] 5月24日,前往門店簽訂協(xié)議,退回剩余1789元,并將會(huì)員卡交回。詢問協(xié)議可否一直兩份,稱等待6月初退款即可(以上均有音視頻為證)。6月10日起,多次致電,微信聯(lián)絡(luò)門店退款事宜,要么不接電話,要么不給答復(fù)。6月15日再次致電門店,被告知協(xié)議被退回,原因是當(dāng)初被贈(zèng)送了一瓶益生菌。退卡沒問題,益生菌退回。問詢老人,確有其事,益生菌吃了一點(diǎn),尚有大部分。再次問詢門店,益生菌錢可扣除,退還余款。此事竟被告知,一瓶益生菌竟高達(dá)3980元。[/color][/size]
[size=4][color=#444444] 且不說贈(zèng)品本屬附贈(zèng),就不該退回。就這3980一瓶的贈(zèng)品,明顯在欺詐顧客。就為了牽制會(huì)員退卡。門店一直強(qiáng)調(diào),可以退卡,益生菌需退回。這是明顯的欺詐消費(fèi)者!且,該門店以不規(guī)范手法和器械為顧客推背,造成事故,竟稱是因?yàn)槲覀儐畏矫鏆Ъs要求退卡,過錯(cuò)方是我們。這種門店還予以調(diào)查取締。。∠M嘘P(guān)部門介入![/color][/size]
[size=4][color=#444444] 市場監(jiān)管局只是致電億嘉璉,讓門店跟我們協(xié)商,之后就不管了。門店回電,稱可以按照2980元/瓶益生菌給退費(fèi)。也就是說,我們2800的年卡,扣除已消費(fèi)1011元,還要再扣除已服用的益生菌費(fèi)用。呵呵,看來我們不賠給億嘉璉錢都是萬幸啊。[/color][/size]
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